企业在进行培训之前,必须进行相应的培训计划,才能确定这次培训为什么要进行、怎么进行,可以说是整个培训的关键环节。而企业培训计划是绝对不能一直沿用的,必须具体问题具体分析,结合实际情况来制定,随需而变。
一、两大实施动因
1、 企业在吸引、稳定、激励员工的同时,更应从战略高度来思考人才的培养、知识的积累与企业文化的传承。服务于培训计划的E- Learning(在线学习),作为企业信息化的重要手段,也是一套完整的专业知识管理系统,通过分析每个学习者的差异和方向得出学习者的学习需求,然后 调取相关材料,以一定的方式激励、监控学习者,以保证学习效果。可以说,E-Learning平台突破了面对面的传统教学方式,为培训计划提供了一种更为 行之有效的培训计划渠道。

二、四个明显优势
1、 现代知识经济要求企业必须不断更新员工的技能,及时把握新的机遇、应对新的问题、掌握新的技术。为此,员工培养的范围应该更广泛,内容更精 湛,并且要求员工具有更熟练的操作技能。而网络学习方式的快速性与一致性、随意性与即时性等特点,则极大地满足了企业对内部培训计划的需要。

2、 明确企业对E-Learning的需求 E-Learning本质上是一种管理机制,从课件的制作设定、管理机制的建立等,都需要针对企业的实际情况进行大量调研分析,以保证取得 更好的培训计划效果。企业在决定引入E-Learning培训计划方式后,关键要确定是否能将E-Learning的价值放在企业的核心价值链中,这种培 训计划方式是否适合企业需求和目标。
3、 保证基础设施的正常运行 作为一项在线培训计划项目,如果没有信息化的支持,或者无法保证计算机和网络这两个重要工具的稳定性,将会给学习者造成直接的困难,降低学习者的积极性,尤其是在刚开始实施的阶段,往往会增加学习者的抵触情绪。。
4、 课程内容呈现方式多样化、操作界面友好化 根据心理学的研究结果,学员阅读一份内容复杂的书面培训计划资料时,可理解其中70%的内容,但当员工从计算机屏幕阅读同样一份资料时,却仅能理解全部内容的25%.这就要求在线培训计划课程的设计者要结合网络授课的特点,展开丰富的想象,创造性地设计课程,使授课内容引人入胜。
5、 学习方式的推广和新学习工具的推介 在推广和实施E-Learning之前,企业一定要兼顾学习者使用计算机和网络的初始技能,如果条件适当,最好先编写一个关于学习工具教学 的手册,以便减少学习者在接触新的学习工具时带来的阻力。在E-Learning项目创建之初,在员工中大力宣传、讲解网络商学院的培训计划管理制度、课程特色、优势等,还向员工现场演示使用方法。在经过大量的内部“营销”工作后,员 工的积极性被充分调动起来,也提高了他们对E-Learning这种网络学习方式的重视程度。
6、 课堂培训计划与在线培训计划相互结合 无论是传统的面对面教学,还是E-Learning在线教学方式,都有其优势和缺陷。因此,企业在实施培训计划时,最好将E-Learning教学与传统教学交叉运用。这样,既可以充分发挥计算机和网络的优势,又可以减少员工初次使用在线学习时的不适应感。
7、 重视培训计划过程中的人际交流和协作 据相关调研发现,当企业要求员工独立完成在线培训计划的课程时,仅有25%的学员能按照要求完成学习任务;但如果通过E-mail、电话或 小组讨论等方式辅之以教师指导,则完成学习任务的员工会增加50%.可见,学员在向其他同事介绍自己、提问或分享学习经验时,学习兴趣和主观能动性都有较大提高。因此,在线培训计划一定要努力为学员创造一种“社区气氛”,使“社区”发挥出强大的“黏合剂”作用。联合项目组制定出“学习 沙龙”方案,每季度由企业各部门根据指定的必修课程,组织员工进行学习交流,员工可以在“沙龙”中交流学习经验,增进学习氛围。
8、 培训计划效果的测评和跟踪反馈 企大E-Learning学习方式的一个重要特点就是,可以对学员的学习情况进行跟踪和形成性评价。建立每季度的“学习效果评 估”机制,根据情况反馈,以及后台管理技术的“学员行为”统计分析功能,综合评估每位学员的学习效果;通过选拔“学习标兵”、企业内部“学习认证”、“积分游戏”等措施,进一步激励员工的学习热情,保证学习效果。