1、第一步：在“应用市场”里下载“绿森商城”
2、第二步：打开“绿森商城”，在底部导航栏内找到“在线客服”选项
3、第三步：点击“在线客服”，进入智能机器人客服界面
4、第四步：输入自己想要咨询的问题，点击“发送”
