1、点击我的客服
在APP我的页面点击【我的客服】。

2、点击在线客服
进入页面后,在下方点击【在线客服】。

3、查看解决方法
若您遇到手机插入的耳机已拔出或未插入耳机的情况下,手机仍显示耳机图标,建议您:
1.重启手机尝试;
2检查手机耳机(Type-C耳机孔为充电口)插孔内是否有异物;
3.插入耳机(耳机孔为圆孔支持美标3.5mm耳机,无圆孔耳机孔的为Type-C耳机),尝试是否可以正常使用;4.备份手机数据,升级系统尝试;
5.若以上方法操作无效,建议您进行售后处理。

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3.插入耳机(耳机孔为圆孔支持美标3.5mm耳机,无圆孔耳机孔的为Type-C耳机),尝试是否可以正常使用;4.备份手机数据,升级系统尝试;
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