快递到了未取件怎么退货

1、打开支付宝软件，点击“我的快递”进入；

2、点击“我的收件”进入；

3、找到对应快递单号，点击“客服”进入；

4、输入快递单号，联系在线客服，进行拒签，申请退货，即可；