1、首先打开手机上的中国银行，点击底部“我的”选项
2、接着在我的界面中，点击顶部的“客服”图标
3、之后在客服的页面内，点击底部的“可以向我提问”选项
4、最后我们联系客服，即可查看到电子回单查询方式
