1、首先先在百度中搜索Apple，进入有官网标识的界面，如图所示。
2、然后请在此输入你的Apple ID,输入到框内，还要输入密码，如图所示，再点击箭头，进入下一层界面。
3、当然还要双重认证，所以系统会发验证码到苹果手机上，这是我们只要把手机上的验证码填上去，进入下一层界面。
4、例如我要退款某一个付费软件，小编要退款的是一个手游，点击右端的报告问题，我们进入下一层界面。
5、要说明你为什么要退款，说明问题，要真实，如图所示。
6、最后点击提交，静候佳音就可以了，一般会在5个工作日内打回到付款的账户里的。
