麦芒C199(C199-CL00)_HOTA下载过程中遇到异常，停留在0%无法退出
1、请确认当前网络是否正常；
2、在网络正常时如果仍无法下载更新，请按照如下步骤清理更新数据，重新发起，清理方案如下：
在“设置-应用程序管理-全部”，选择“系统软件更新”，点击“清除数据”，再重新进入“设置-手机升级-系统软件更新-在线升级。”
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