1、打开电脑上的360安全卫士，找到人工服务的图标，点击进入。
2、在搜索栏中，输入“电脑出现乱码”，然后点击搜索方案。
3、在弹出窗口中找到相对应的解决方案，点击立即修复。
4、运行修复过程中，不要断开电源，或者进行其他操作。
5、软件修复完成，点击立即重启电脑即可。
