1、 调整音量：首先确保耳机音量调节合适。你可以在电脑上调整音量控制选项，确保音量不是静音状态，而且音量设置适中。
2、 检查连接：检查耳机插头是否正确插入电脑音频插孔。有时候插头可能没有牢固连接，造成音频无法传输。试着重新插拔耳机，确保插头插入到正确的线路输入。
3、 驱动程序问题：检查电脑的音频驱动程序是否正确安装并更新到最新版本。有时候驱动程序会出现问题，导致音频无法正常播放。你可以尝试重新安装音频驱动程序或者更新操作系统。
4、 其他应用程序问题：有时候其他应用程序可能会占用音频设备，导致耳机无法正常工作。你可以关闭其他正在运行的应用程序，然后重新尝试使用耳机。
5、如果以上方法都没有解决问题，你可以尝试将耳机连接到其他设备上，例如手机或其他电脑，看看是否有声音输出。如果耳机在其他设备上也没有声音，可能是耳机本身出现问题，需要维修或更换。如果耳机在其他设备上正常工作，则可能是电脑的音频输出接口或硬件问题，建议寻求专业技术支持。