1、退货需要分两种情况
1。还没有发货
2。已经发货
如果还没有发货的话，可以直接点击退货，等待客服处理
2、如果已经发货了，你还没有收货
这个时候也分两种情况
1.直接拒收
2.已经签收
3、已经签收的话
在系统订单里面选择申请售后服务
找客服
退货时态度要强硬，京东售后客服有投诉机制，很怕投诉。
在京东很多人会选择七天无理由退货，但是告诉大家这是不对的。第一 七天无理由退货不退运费。 第二 京东无理由退货很麻烦，很容易不全额退款。告诉大家一个王道，在七天内一定要找到质量问题（后续会给大家讲解），记住最重要一点，态度要强硬。
4、讨论结束了
客服肯定会同意的
等待快递上门来取件
自营的一般会免运费了
5、在京东三方店铺退货更容易，因为京东也会要求三方客户尽力满足客户。
