1、第一：保持微笑
没错，患者毕竟病人。作为医护人员应该对病人友好。所以，建立好关系的第一步就是保持微笑，这样对双方都好。
2、第二：做好本职工作
没错，护士需要做好自己的本职工作。比如按时提醒病人吃药，病人需要帮助时，及时帮助。
3、第三：和病人保持适当距离
病人和护士之间也需要保持一些距离，因为过于亲密，也容易发生不愉快，像争吵啥的（可能性比较小，但是也要预防）
4、第四：不接受病人的馈赠
没错，病人的吃的大多是病人家属或者亲戚朋友买的，一般是补品啥的，护士尽量不要接受病人的馈赠，对个人形象影响不好哈。
5、第五：懂得察言观色
没错，护士除了自己不要和病人发生冲突，还要学会调解病人与病人之间的矛盾，必要时可以将性格不合的病人分到不同的病房。
所以，如果察觉到有什么不对劲，一定要留个心眼哟。
6、第六：其他
提醒病人做好医生嘱咐的事情。尽量不要把个人不好的情绪带到工作中，尤其不要对病人甩脸色。凡是谨慎细心。
