1、首先给大家分析一下出现这种情况的原因有几种：
1.视频的时候，对面把图像关了。
2.qq视频里面设备被你禁用了。
3.驱动丢失，或者驱动运转不正常。
4.摄像头连接出错了。
2、但是据不完全统计80%的朋友出现的问题是驱动丢失和摄像头连接出错了。
1、1.针对对方关闭图像问题，可以让对方打开摄像头，即可解决。
1、找到qq对话界面，任意一个人就行，找到下面这个文职，如图
2、打开之后，会弹出下面这个对话框，如图，摄像头设备室被禁止的
3、将”禁止“更改为机器上的视频程序，如图，问题即可解决。
1、在桌面找到”我的电脑“——”设备管理“
2、打开”设备管理器“界面，如图，检查驱动是不是正常，不过不正常，看下一步
3、下载”鲁大师“或者”驱动精灵“跟新驱动即可，如图
4、跟新过驱动之后，问题即可得到解决。
1、重新连接摄像头即可。