1、1. 强制重启：按住手机电源键长按15秒左右，直到手机自动重启。
2、2. 进入恢复模式：按住音量键和电源键，直到手机振动并显示“EMUI”字样后松开电源键，再按住音量键，直到进入恢复模式菜单。选择“wipe data/factory reset”（清除数据/恢复出厂设置），然后按照屏幕上的指示进行操作。
3、3. 刷机：如果以上方法仍然无法解决问题，可以考虑刷入官方固件或第三方固件来修复系统问题。在刷机之前，请备份手机中的所有数据，因为刷机会删除所有数据并将手机恢复到出厂设置状态。
4、如果以上方法都无法解决问题，建议联系华为客服或前往授权维修点寻求帮助。