1、检查卡是否有问题
1、 确认手机内部存储空间是否足够
1、检查当前短信的默认应用是否为原生短信，如果不是请将默认短信应用设置为原生短信：
2、点击桌面“设置”图标，找到应用程序管理。
2、选择“默认应用设置”，选择“信息”；
3、可以看到当前正在使用的默认短信应用名称。如果使用的是第三方短信应用，请将“信息”勾选，改为使用默认短信应用。同时卸载第三方短信应用。此时检查问题是否解决。
1、以上操作不能解决问题，请备份私人数据后进行恢复出厂设置
2、点击桌面“设置”图标 ，选择“备份和重置”，选择“恢复出厂设置”。
1、检查是否将短信号码设置为黑名单。如手机管家（华为手机预置）以及QQ手机管家等第三方安全管控应用。
2、检查手机中拦截软件是否将短信拦截，拦截信息列表中是否可以找到没有收到的短信。如手机管家手机管家（华为手机预置）以及QQ手机管家等第三方安全管控应用。
3、① 如果是业务类短信收不到，如银行短信、网站验证码等。请联系相关服务提供商检查是否服务器端有问题。